개인정보보호방침

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 힙코리아 및 힙코리아 관련 제반 서비스(모바일 웹 포함) 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

<회원가입>

- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 가입인증 휴대폰 번호, 메일, 주소, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, DI, 휴대폰 번호가 수집되며, 아동이 성년이 될 때까지 보관됩니다.)

- 선택항목 : 아기정보(이름(태명), 성별, 출산(예정)일 등)

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용 기록

셋째, 힙코리아 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

네째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등

- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

- 계좌 이체시 : 은행명, 계좌번호 등

- 상품권 이용시 : 상품권 번호

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 전화, Email, 이벤트 응모, 상품배송

- 협력회사로부터의 제공

- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 비용 정산

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 상품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 결제

나. 회원관리

회원제 서비스 제공, 개인식별, 힙코리아 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 '2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 사전에 귀하의 공개 동의를 구한 경우

나. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

라. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있거나 법원이 재판과 관련하여 정보의 제공을 요청하는 경우

마. 당사와 관련하여 합병, 인수 또는 포괄적인 영업양도가 있는 경우 당해 합병 후 회사, 인수인 및 영업 양수인에 대하여 정보를 제공하는 경우

바. 재화 등의 거래에 따라 대금정산을 위하여 필요한 경우

사. 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우

아. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

제3자 또는 공개된 자료로부터 수집한 개인정보의 이용, 관리에 대하여도 개인정보 제공 범위와 본 조에 준하여 처리하고 있습니다.

당사가 보유하고 있는 개인정보를 통계 작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로만 가공합니다. 가공된 개인정보는 당사의 내부적인 업무처리 규정에 따라 이용 관리됩니다.

※ 제3자 정보제공의 동의 철회

본 동의서에 동의하고 가입하신 신규회원 중 제3자 정보제공을 철회하고 싶은 회원은 이미 제3자에게 제공된 개인정보라 하더라도, 언제든지 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다. 또한 향후의 정보제공을 원치 않으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정 이용 기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용 기록)

보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 DI

보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지

보존 기간 : 6개월

※ ‘부정 이용 기록'이란 부정 가입 및 운영정책에 위배되는 게시글 작성 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록을 의미합니다.

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 전자금융 거래에 관한 기록

보존 이유 : 전자금융거래법

보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

- 웹사이트 방문기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 힙코리아는 현재 제공되고 있는 마일리지 및 무료 샘플 제공 등의 서비스와 관련하여 회원의 회원탈퇴 후에도 서비스의 중복 적용을 방지하기 위해 일정 기간 회원의 해당 서비스 이용 및 회원가입을 제한할 수 있으며, 이로 인해 힙코리아가 고지한 일정 기간 동안 최소한의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

- 혹은 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 Email로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '4. 개인정보의 보유 및 이용 기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?

- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 회사의 쿠키 사용 목적

이용자들이 방문한 힙코리아의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 보안접속 여부를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 힙코리아 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

라. etracker

hipp.co.kr 웹사이트와 그 하위 페이지는 etracker GmbH (“etracker”)가 제공하는 기술을 사용하여 웹 사이트 서비스를 개선하기 위해 데이터를 수집하고 저장합니다. 이 데이터는 가명으로 사용자 프로파일을 작성하는 데 사용될 수도 있으며, 이를 위해 쿠키가 사용될 수 있습니다. etracker 기술에 의해 수집 된 데이터는 웹 사이트 방문객의 개인 신원을 결정하는 데 사용되지 않으며 해당 개인이 별도로 합의하지 않는 한 가명에 의해 언급 된 사람과 관련된 개인 데이터로 수집되지 않습니다. 데이터 수집 및 저장은 향후 서비스와 관련하여 언제든지 철회 될 수 있습니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

힙코리아 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 힙코리아 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호 전담기구의 운영

그리고 사내 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 힙코리아 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

<개인정보보호 책임자>

• 성     명 : 최 성 민

• 소속부서 : 힙코리아

• 직     급 : 과장

• 전자우편 : ronald.choi@ibsamkyoung.com

• 전화번호 : 070-4640-0069

• 팩     스 : 02-578-8386

<개인정보보호 담당자>

• 성     명 : 최 성 민

• 소속부서 : 힙코리아

• 직     급 : 과장

• 전자우편 : ronald.choi@ibsamkyoung.com

• 전화번호 : 070-4640-0069

• 팩     스 : 02-578-8386

<개인정보보호 담당자>

• 성     명 : 최 성 민

• 소속부서 : 힙코리아

• 직     급 : 과장

• 전자우편 : ronald.choi@ibsamkyoung.com

• 전화번호 : 070-4640-0069

• 팩     스 : 02-578-8386

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

10. 기타

힙코리아에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 '힙코리아 개인정보처리방침'이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 이전에 고지합니다.

- 시행일자 : 2020년 5월 4일